Termes i Condicions

1. Objecte i acceptació

Estos termes regulen l'ús de l'aplicació de gestió empara app (org.empara.app), una ferramenta per a botiguers, associacions i entitats locals que permet gestionar continguts, grups, cites, membres, tenda i altres funcionalitats. L'accés i l'ús del servei impliquen l'acceptació d'estos termes, de la Política de Privacitat i de les Condicions Generals de Contractació.

2. Accés reservat i compte

• L'accés a l'aplicació de gestió està reservat a l'administrador de cada botiga i als col·laboradors que este invite. No hi ha registre públic ni accés per a clients finals.
• Els comptes els crea el titular o l'administrador de la botiga. Les credencials són personals i intransferibles.
• L'administrador de la botiga és responsable de les persones col·laboradores que convide i dels permisos que els atorgue.
• Has de proporcionar dades certes i mantindre-les actualitzades.
• Has de custodiar les credencials diligentment i comunicar-nos qualsevol sospita d'accés no autoritzat.

3. Descripció del servei

empara app és una aplicació de gestió per a botiguers. Les botigues l'utilitzen per publicar avisos, publicacions i blocs, gestionar grups, horaris, cites, membres, votacions i la tenda, entre altres funcionalitats. La cara pública del servei, adreçada als clients de les botigues, es presta a través del lloc web empara.app.

El titular pot afegir, modificar o retirar funcionalitats per motius tècnics, de seguretat o d'evolució del producte, informant-ne quan siga raonablement possible. Les condicions comercials del servei es regulen a les Condicions Generals de Contractació.

4. Obligacions de la persona usuària

• Utilitzar el servei conforme a la llei, a estos termes i a l'ordre públic.
• No publicar continguts il·lícits, enganyosos, ofensius o que vulneren drets de tercers, incloent-hi drets de propietat intel·lectual i el dret a l'honor, la intimitat i la pròpia imatge.
• No introduir dades de tercers sense una base jurídica vàlida. Quan la botiga introduïx dades dels seus clients, membres o participants, és la responsable del tractament i ha de disposar del consentiment o d'una altra base que ho legitime, així com informar-los correctament.
• No introduir dades de menors sense les autoritzacions i garanties que exigisca la normativa aplicable.
• No realitzar activitats que danyen, sobrecarreguen o comprometen la seguretat del servei (accessos no autoritzats, extracció massiva de dades, enginyeria inversa o introducció de codi maliciós).
• Respectar els límits de capacitat, els límits d'ús tècnic i les instruccions del titular o dels administradors de la botiga.
• Complir les obligacions fiscals, de consum i de comerç electrònic derivades de la seua activitat.

5. Continguts i propietat intel·lectual

Els continguts que una botiga publica (textos, imatges, logotips, preus, publicacions i altres materials) continuen sent seus o dels tercers que n'hagen autoritzat l'ús. La botiga és responsable de la seua legalitat i exactitud.

En publicar continguts, la botiga autoritza el titular a allotjar-los, reproduir-los, transformar-los tècnicament (per exemple, optimitzar imatges) i mostrar-los dins del servei i en les seues extensions públiques, únicament per a prestar la funcionalitat sol·licitada i mentre el contingut estiga publicat.

El programari, el disseny i la marca d'empara app pertanyen al titular. No es permet la reproducció ni l'explotació sense autorització, tal com s'explica a l'Avís Legal.

6. Pagaments de la tenda

Algunes funcionalitats de la plataforma poden implicar pagaments dels clients de la botiga (per exemple, compres a la tenda o subscripcions). Estos pagaments es processen a través del proveïdor de pagaments Stripe. El titular no emmagatzema les dades completes de les targetes.

La compravenda és entre la botiga i el seu client final. El titular només facilita la ferramenta i no intervé en la relació de consum. Els preus, les condicions i, si escau, el dret de desistiment davant la botiga s'informen abans de completar la compra.

El pagament del servei de gestió que contracta la botiga es regix per les Condicions Generals de Contractació.

7. Disponibilitat i responsabilitat

El titular treballa per mantindre el servei disponible i segur, però no garantix que no hi haja interrupcions per manteniment, incidències tècniques o causes de força major. El servei es presta «tal com està», sense garanties més enllà de les exigides per la llei.

En la mesura permesa per la normativa aplicable, el titular no es responsabilitza dels danys indirectes, de la pèrdua de dades contingudes en els continguts publicats per la botiga ni de les decisions preses a partir de la informació mostrada per l'aplicació. Recomanem conservar còpies pròpies dels continguts importants.

Els límits de responsabilitat aplicables a la relació contractual es regulen a les Condicions Generals de Contractació.

8. Suspensió i cancel·lació

El titular pot suspendre o cancel·lar l'accés al servei si detecta un incompliment d'estos termes, un ús il·lícit o un risc per a la seguretat o per a tercers, prioritzant sempre les alternatives menys restrictives.

La botiga pot sol·licitar la baixa del servei i la supressió de les seues dades escrivint a bondia@empara.app. L'exercici dels drets de protecció de dades es regix per la Política de Privacitat i les condicions de la baixa, per les Condicions Generals de Contractació.

9. Legislació i jurisdicció

Estos termes es regixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals d'Algemesí (València), llevat que la normativa aplicable a persones consumidores establisca un altre fur.

Si alguna clàusula d'estos termes és declarada nul·la, la resta continuaran vigents.